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해결 방법 1: 리셋 수행 때때로 제품을 다시 시작하면 용지 공급 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 재설정을 수행합니다. 1단계: 프린터 재설정 전원 버튼( )을 눌러 제품을 켭니다. 제품 전원을 켠 상태에서 제품 뒷면의 전원 코드를 분리합니다. 프린터의 전원 코드를 벽에 있는 콘센트에서 뽑습니다. 15초 이상 기다립니다. 벽면 콘센트에 전원 코드를 다시 연결합니다. 제품 뒷면에 전원 코드를 다시 연결합니다. 제품이 자동으로 켜지지 않으면 전원 버튼( )을 눌러 제품을 켭니다. 2단계: 자체 테스트 보고서 인쇄 자체 테스트 보고서를 인쇄합니다. 이 문서의 초반부에 있는 이 해결책 사용 방법 섹션을 참조하십시오. 자체 테스트 보고서가 인쇄되면 원래 문서를 다시 인쇄해 보십시오. 문제가 해결된 경우 더 이상 문제 해결을 진행할 필요가 없습니다. 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 계속합니다. 자체 테스트 보고서 가 인쇄되지 않으면 다음 해결 방법으로 이동합니다. 해결 방법 2: 용지 상태 점검 및 용지 다시 공급 구부러지거나, 찢어지거나, 말렸거나, 젖었거나, 접힌 용지가 용지함에 있으면 용지 공급 문제가 발생할 수 있습니다. 용지품질도 문제가 될 수 있습니다. 제품 사양에 맞는 우수한 품질의 용지만 사용하십시오. 다음 단계를 통해 용지의 상태를 확인하십시오. 참고 :이 문제 해결 단계에서는 10~25매 정도의 인쇄되지 않은 일반 용지를 사용하십시오. 1단계: 용지 상태 확인 용지함에서 용지 묶음을 꺼냅니다. 용지함 내부에서 방해물이 있는지 확인합니다. 롤러에 용지가 물리는 것을 방해하는 것이 남지 않도록 손전등을 사용하여 용지함 내부의 기기를 살펴봅니다. 아주 작은 용지 조각이라도 용지 공급 문제를 야기할수 있습니다. 참고 :용지 경로에 방해물이 있다면 롤러 청소에 관한 섹션으로 이동하십시오. 용지 상태를 점검한 후 구부러지거나, 오염되었거나, 말렸거나, 주름이 졌거나, 휜 용지를 교체합니다. 묶음에 있는 용지의 종류와 크기가 모두 같은지 확인합니다. 용지함에 종류가 다른 용지를 섞어 넣지 마십시오. 이 제품에서는 한 번에 한 종류의 용지만 처리할 수 있습니다. 평평한 바닥에서 용지 묶음을 가지런히 정리하여 모서리를 맞춥니다. 용지 묶음에 10~25매의 용지가 있는지 확인합니다. […]

3단계: 자체 테스트 보고서 인쇄 자체 테스트 보고서를 인쇄합니다. 이 문서의 초반부에 있는 이 해결책 사용 방법 섹션을 참조하십시오. 자체 테스트 보고서가 인쇄되면 원래 문서를 다시 인쇄해 보십시오. 문제가 해결된 경우 더 이상 문제 해결을 진행할 필요가 없습니다. 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 계속합니다. 자체 테스트 보고서 가 인쇄되지 않으면 다음 해결 방법으로 이동합니다. 해결 방법 3: 용지 픽업 롤러 청소 제품 내부 롤러에 먼지나 용지 조각이 남아 있으면 용지 공급 문제를 일으킬 수 있습니다. 다음 단계에 따라 롤러를 청소하십시오. 1단계: 용지 픽업 롤러 청소 다음 재료를 준비합니다. 보풀이 없는 깨끗한 천 또는 조각으로 분리되거나 섬유가 남지 않는 천 증류수, 정수 또는 생수(수돗물은 제품을 손상시킬 수 있음) 전원 버튼(  )을 눌러 제품을 끕니다. 제품 뒷면에서 전원 코드를 분리합니다. 후면 액세스 도어 왼쪽에 있는 탭을 누르고 도어를 당겨 분리합니다. 그림 5: 후면 액세스 도어 분리 깨끗하고 보풀이 없는 천에 증류수 또는 생수를 약간 적신 다음 천을 비틀어 물을 짜냅니다. 롤러에 천을 댄 다음 손가락을 사용하여 위쪽으로 회전시킵니다. 너무 세지 않게 힘을 조절하여 먼지나 오염물을 닦아냅니다. 그림 6: 롤러 청소 롤러가 마를 때까지 10-15분 정도 기다립니다. 후면 액세스 도어에서 롤러를 확인합니다. 롤러가 빠지지 않았는지, 쉽게 회전하는지, 눌렀을 때 튀어 오르는지 확인하십시오. 롤러가 손상되었다면 도어를 교체하십시오. 그림 7: 후면 액세스 도어의 롤러 확인 딸깍 소리가 날 때까지 후면 액세스 도어를 제품에 천천히 밀어 넣습니다. 제품 뒷면에 전원 코드를 다시 연결합니다. 제품이 자동으로 켜지지 않으면 전원 버튼( )을 눌러 제품의 전원을 켭니다. 2단계: 자체 테스트 보고서 인쇄 […]

해결 방법 4: 인쇄 드라이버의 용지 설정 조정 용지함의 용지 크기 및 종류가 인쇄 드라이버의 크기 및 종류 설정과 일치하지 않을 경우 제품이 용지를 들어 올리지 못할수 있습니다. 이러한 제품 특성은 용지가 원하는 설정과 맞지 않을 때 잉크와 용지 낭비를 방지하는 효과가 있습니다. 문제가 발생할 때 인쇄를 시도했던 해당 문서로 돌아갑니다. File (파일)을 클릭한 다음 Print (인쇄)를 클릭합니다. Print (인쇄) 대화 상자가 열립니다. 그림 8: File(파일)을 클릭한 다음 Print(인쇄) 클릭 해당 제품을 선택하고 Properties (속성)를 클릭합니다. 프린터 Properties (속성) 대화 상자가 열립니다. Paper/Quality (용지/품질) 탭을 클릭합니다. Media (용지) 드롭다운 목록에서 제품에 넣은 용지와 일치하는 용지 종류를 선택합니다. Advanced (고급) 버튼을 클릭합니다. Advanced Options (고급 옵션) 대화 상자가 열립니다. Paper/Output (용지/출력) 드롭다운 목록에서 선택한 옵션이 해당 용지 크기와 일치하는지 확인합니다.예를 들어, 제품에 리갈 용지를 넣었다면 Legal 8.5x14in 를 선택합니다. OK (확인)를 클릭한 다음 OK (확인)를 다시 클릭하여 설정을 적용합니다. Print (인쇄) 대화 상자에서 OK (확인)를 클릭하여 인쇄 작업을 시작합니다. 문서가 인쇄 될 경우 문제가 해결된 것이며, 문제 해결을 지속할 필요가 없습니다. 문서가 일반 백지에서는 인쇄되나 특수지에서는 인쇄되지 않는 경우 문제 해결을 계속할 필요가 없습니다. 문제가 인쇄하려고 했던 용지와 관련된 것이거나 연결 관련 문제였을 수 있습니다. 이 문서 마지막의원인 및 예방 섹션을 검토하여 다른 가능성을 확인하십시오. 문서가 인쇄되지 않으면 다음 해결 방법으로 이동합니다.중요 : 이미 앞의 모든 해결 방법을 시도해 보았으며 제품이 일반 백지에 자체 테스트 페이지를 인쇄하지 않는 경우에만 서비스를 요청하십시오.