증상
증상 1. HP7740 회색조 및 흑백로 인쇄되는 문제 . 네트워크 프린터로 연결하였으며 A4는 정상적으로 컬러로 나오는데, A3인쇄를 하면 회색조 및 흑백으로 인쇄되는 문제가 발생합니다. A3 복사는 컬러로 정상적으로 인쇄됩니다.
증상 2. HP 7740 인쇄시 A4는 정상 속도가 나오는데 A3 인쇄는 2배 정도 늦게 인쇄되는 문제 : oobe reset을 해보았는데, 동일한 문제가 발생합니다. usb 포트로 프린터 드라이버를 설치하였는데, 네트워크 프린터로 연결하니 A3인쇄도 정상 속도로 돌아옵니다.
원인
HP 7740 드라이버를 설치하지 않고 프린터 추가를 한 경우에 이런 증상이 나옵니다. 또한 정식 드라이버를 설치하였는데, Winodow가 드라이버를 Microsoft IPP Class Driver으로 변경한 경우에 이런 증상이 나옵니다.
해결방법
HP 7740 정식 드라이버를 설치하시면 해결됩니다. HP Smart 앱( https://support.hp.com/kr-ko/drivers/hp-officejet-pro-7740-wide-format-all-in-one-printer-series/7682227 )으로 설치하지 마시고 가능한 제품을 구입할때 동봉된 CD로 설치로 하세요. HP Smart 앱을 설치하시면 계정을 만들어 로그인해야 하는 불편한 점도 있고 솔루션 센터가 독립적으로 설치되지 않아 스캔을 하려면 HP Smart 앱에 매번 접속해야하는 번거로움이 있습니다.
Windows 11에서 누락된 Microsoft IPP 클래스 드라이버를 수정하는 방법(4:05)
0:00 – 소개
0:14 – 실행 프린터 문제 해결사
0:38 – 프린터 제거 및 재설치
1:53 – 프린터 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버 받기
2:22 – 인터넷 인쇄 클라이언트 활성화
2:48 – 스풀러 지우기 및 서비스 다시 시작
