이 게시글은 2020년 2월 19일에 ‘HP Smart 와 HP 무한잉크의 시대의 종료!?’라는 제목으로 작성하였습니다.
오늘(2023.9.20) ‘HP 솔루션센터 시대의 종료, HP Smart’로 제목을 변경하고 내용도 변경합니다.
시간이 흘러 카트리지 칩개발사인 아*스는 지속적인 칩교환으로 원가 상승으로 더이상의 HP 무한잉크 칩개발을 하지 않는 방향으로 수순을 밟았고 틴*은 보드펌을 하여 무칩으로 복합기/프린터를 구동하는 방향으로 진보하였습니다.
솔루션센터 드라이버가 설치하는데 설치가 되지 않고 자꾸 새 프린터 연결이 뜨는 문제 발생
복합기/프린터는 틴*의 무칩 보드펌 중 최근(22년 12월 이후 정도로 추정)에 무칩 보드펌한 기계이고
프린터 드라이버만 설치하지 않고 스캔 및 유지보수도 할 수 있는 솔루션센터 드라이버를 설치할 때
(네트워크 프린터가 아닌) usb 케이블로 연결하여 드라이버를 설치하면
usb를 인식하지 못하면서 솔루션센터가 설치되지 않는 문제가 발생합니다.
이 경우, HP Smart를 이용하시어 프린터를 설치하고 스캔 및 헤드청소와 같은 유지 보수 기능을 이용하세요. 틴*의 무칩용 보드 펌웨어가 업그레이드되어 HP Smart에 대응하므로 프린터 드라이버도 잘 설치되고 스캔 및 유지보수기능도 문제 없이 이용할 수 있습니다.
HP Smart 이용시 계정을 요구합니다. 회원가입에 해당하는데, 핸드폰이나 email계정으로 인증 번호를 받아 인증하고 비밀번호를 설정하신 후 로그인하시고 이용하시면 됩니다.
이하는 2020년 2월 19일에 ‘HP Smart 와 HP 무한잉크의 시대의 종료!?’라는 제목으로 올렸던 게시글의 내용입니다.
Window10을 이용하는 경우, 8710, 7740에서 잘 연결되어 있는데도 off line이 뜨면서 인쇄나 스캔을 할 수 없는 경우가 발생하고 있습니다.
원인은
HP에서 승인하지 않은 잉크 카트리지
정품 HP 잉크 카트리지를 설치하십시오.
입니다.
Window10 은 어떤 경로를 통해서든 무한잉크를 잡아내고 있는 것이 확실합니다.
무한잉크 칩을 제조하는 틴*, 아**등의 회사들이 window10 이 나오고 더 이상의 칩개발을 포기했다는 소문이 무성합니다. 이젠 더이상, HP 복합기(또는 프린터)를 무한잉크 복합기(또는 프린터)로 개조할 수 없다는 소문인데요.
HP 제품에 무한잉크 복합기/프린터의 개조를 막는 요소들은 무엇이 있을까요?
저는 window 자동 업데이트, HP smart 그리고 마지막으로 엣지(Edge) 이렇게 3 가지 요소가 있다고 생각합니다.
전문가분들이 이 글을 보시면 코웃음을 치실 수도 있으나 현재 무한잉크 시장은 HP가 전부라고 할 수 있습니다. 캐논, 엡손은 거의 개조가 불가하다고 보고 있습니다.(캐논은 가능하나 사용량이 많으면(월 1,500장 정도) 색빠짐 현상을 피할 수 없습니다. 엡손은 잉크로 인해 헤드 막힘을 피할 수 없습니다. ) HP개조가 안되는 경우, 임대업자들은 달리 대안이 없습니다. 이런 시장의 절박함으로 이 글을 쓰는 것이니 이해해주시길 바랍니다. 혹시 아래의 저의 의견이 틀린 것이라면 댓글 남겨주시면 감사하겠습니다.
1. window 자동 업데이트
winodow 10 이전(Winodw 7)에도 그렇지만 마이크로소프트와 HP는 같은 미국회사입니다.
이 두회사가 협업하여 무한잉크 개조를 막기 위해 window 자동 엡데이트를 하면 HP 제품 정보를 수집하는 HP update도 update하고 강화된 HP update 프로그램을 통해 개조를 막는다는 가설입니다.
이것은 window10에서 복합기/프린터 드라이브를 설치한 후 제어판 -> 프로그램에 HP update 가 자동으로 생성되는지 확인해 보는 것이 우선 필요한 가설 입니다.
2. HP smart
아래에서 상세히 설명하겠습니다.
HP smart 는 app 입니다.
네이버 검색창에 hp smart로 검색하면 앱이라고 나옵니다. 웹사이트도 있습니다. ( https://www.hpsmart.com/ )
app은 웹브라이저(인터넷 익스플로러, Internet Explorer)와 달리 하드웨어에 접근 및 통제를 할 수 있습니다. 스마트폰에서 app을 설치할때 사진에 접근해도 되겠냐 ? 주소록에 접근해도 되겠냐 ? 위치를 공유해도 되겠냐 ? 하고 물어보는 화면 많이 보셨을 것입니다.
Window10에서 해당 앱에 관한 정보를 얻을 수 있습니다.
HP 는 이 앱에 대한 관련 문서( HP 프린터 – HP Smart 앱 설치 및 사용(Android, Apple iOS, iPadOS) ) 를 제공합니다. 또한 window10 에서도 관련 문서( HP 프린터 – HP Smart 앱 사용(Windows 10) )를 제공하는데, HP 프린터 – HP Smart 앱 사용(Windows 10) 를 보시면
3단계: 프린터 기본 설정, 메시지 및 소모품 관리
- 잉크 또는 토너 수준 확인 및 소모품 주문: 홈 화면에서 잉크 또는 토너 잔량 예상치를 확인합니다. 소모품을 주문하려면 프린터를 클릭하고 소모품 상태를 클릭한 다음 소모품 주문을 클릭합니다.
- 프린터의 EWS(Embedded Web Server)에 액세스: 프린터를 클릭하고 프린터 홈 페이지를 클릭하여 프린터의 내장 웹 서버(EWS)를 엽니다.
4단계: 추가 기능 및 리소스에 대해 알아보기
설정: 개인정보 보호정책, 데이터 수집 동의, 피드백 기회 등에 관한 추가 정보를 얻으십시오.
와 같은 내용이 나옵니다.
내장 웹 서버(EWS)에는 사용량과 잉크소모량이 저장되어 있을 것입니다. 그런데 잉크 카트리지를 교환한 기록은 없다면 데이터 수집 동의를 해주었으니 HP 본사로 해당 HP 제품은 무한잉크를 쓰고 있다고 알려줄 수 있습니다. 이런 이유로 HP Smart는 무한잉크 개조를 막는 장치가 될 수 있습니다.
3. 엣지(Edge)
저는 개인적으로 무한잉크 개조를 막는 다른 요소로는 Winodw 10의 브라우저인 엣지(Edge)를 의심하고 있습니다. window에는 두개의 웹브라우저가 있습니다. 인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 와 엣지(Edge)가 그것인데요. 엣지(Edge)는 PWA(Progreesive Web App) 구현이 가능합니다. PWA(Progreesive Web App) 특징은 app 처럼 하드웨어(OS)가 아닌 웹브라우저상에서 컴퓨터, 태블릿PC, 스마트폰(및 이들 기기(device)에 연결된 주변기기)의 접근 및 통제가 가능합니다. 따라서 엣지를 통해 무한잉크의 장착을 막지 않을까하는 것이 저의 추측입니다.
HP Smart 앱을 제거하는 방법
제어판에서 앱을 제거합니다.
Windows에서 앱 및 기능을 검색하여 엽니다.
앱 목록에서 HP Smart를 클릭한 후 제거를 클릭합니다.
참고자료 : 1. HP 프린터 – HP Smart 앱 설치 및 사용(Android, Apple iOS, iPadOS)
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