문제
PC에는 아래와 같은 메세지가 뜨고
인쇄 품질 경고
인쇄품질을 유지하기 위해 양면 인쇄 장치를 제거한 후 다시 설치하십시오
복합기 화면에는 아래와 같은 메세지가 뜨며 인쇄가 멈춥니다. [확인]을 해주면 다시 인쇄가 되나 매번 경고 메세지가 뜨니 사용에 불편함이 많습니다.
듀플렉서 다시 설치
인쇄 품질을 위해 양면 인쇄 모듈을 제거한 후 다시 설치하십시오.
계속하려면 [OK]를 누릅니다.
원인
HP officejet pro X476 또는 X451의 양면기(듀플렉스)는 양면 인쇄를 위해 종이를 뒤집는 역할과 출력과정에서 발생하는 잉크찌거기를 받아내는 역할을 동시에 하는데 이 양면기(듀플렉스)에 폐잉크가 찾으니 비우라는 메세지입니다.
해결책
HP officejet pro X476
매우 잘 설명되어 있어 x476에 대한 설명으로 부족함이 없습니다.
[안동복합기임대] HP Officejet Pro x476 듀플렉스(양면기) 교체방법
서비스 모드에 들어가 하드웨어적으로 듀플렉스를 교체하였다는 신호를 주고 실제 듀플렉스를 교체하면 된다는 내용으로 상세내용은 아래와 같습니다.
백 4번 하여 [Support Menu]로 진입
-> 좌우버튼을 이용해서 [System Configuration Menu]를 찾은 뒤 OK
-> 좌우버튼을 이용해서 [Replace duplex module] 메뉴를 찾은 뒤 OK
-> [Installed new Duplex Model? Press OK for ‘yes’ Or ‘X’ for ‘no’]에서 [OK]선택해주시고
-> 실제 듀플렉스를 뺏다가 다시 설치해 주세요.
HP officejet pro X451
아래의 글은 X451을 기준으로 설명되어 있습니다.
HP X451 / X476 양면인쇄모듈 초기화 리셋 방법 인쇄품질 향상을 위해 양면인쇄모듈제거후 장착 메세지 부산프린터임대 부산복합기렌탈
참고자료 : 1. [안동복합기임대] HP Officejet Pro x476 듀플렉스(양면기) 교체방법
2. HP X451 / X476 양면인쇄모듈 초기화 리셋 방법 인쇄품질 향상을 위해 양면인쇄모듈제거후 장착 메세지 부산프린터임대 부산복합기렌탈|작성자 노잼컴퍼니동부산지사
