해결 방법 4: 인쇄 드라이버의 용지 설정 조정
용지함의 용지 크기 및 종류가 인쇄 드라이버의 크기 및 종류 설정과 일치하지 않을 경우 제품이 용지를 들어 올리지 못할수 있습니다. 이러한 제품 특성은 용지가 원하는 설정과 맞지 않을 때 잉크와 용지 낭비를 방지하는 효과가 있습니다.
- 문제가 발생할 때 인쇄를 시도했던 해당 문서로 돌아갑니다.
- File (파일)을 클릭한 다음 Print (인쇄)를 클릭합니다. Print (인쇄) 대화 상자가 열립니다.
그림 8: File(파일)을 클릭한 다음 Print(인쇄) 클릭
- 해당 제품을 선택하고 Properties (속성)를 클릭합니다. 프린터 Properties (속성) 대화 상자가 열립니다.
- Paper/Quality (용지/품질) 탭을 클릭합니다.
- Media (용지) 드롭다운 목록에서 제품에 넣은 용지와 일치하는 용지 종류를 선택합니다.
- Advanced (고급) 버튼을 클릭합니다. Advanced Options (고급 옵션) 대화 상자가 열립니다.
- Paper/Output (용지/출력) 드롭다운 목록에서 선택한 옵션이 해당 용지 크기와 일치하는지 확인합니다.예를 들어, 제품에 리갈 용지를 넣었다면 Legal 8.5x14in 를 선택합니다.
- OK (확인)를 클릭한 다음 OK (확인)를 다시 클릭하여 설정을 적용합니다.
- Print (인쇄) 대화 상자에서 OK (확인)를 클릭하여 인쇄 작업을 시작합니다.
- 문서가 인쇄 될 경우 문제가 해결된 것이며, 문제 해결을 지속할 필요가 없습니다.
- 문서가 일반 백지에서는 인쇄되나 특수지에서는 인쇄되지 않는 경우 문제 해결을 계속할 필요가 없습니다. 문제가 인쇄하려고 했던 용지와 관련된 것이거나 연결 관련 문제였을 수 있습니다. 이 문서 마지막의원인 및 예방 섹션을 검토하여 다른 가능성을 확인하십시오.
- 문서가 인쇄되지 않으면 다음 해결 방법으로 이동합니다.중요 : 이미 앞의 모든 해결 방법을 시도해 보았으며 제품이 일반 백지에 자체 테스트 페이지를 인쇄하지 않는 경우에만 서비스를 요청하십시오.
2 Comments
구입한지 한달도 안되어 이 (out of Paper)문제가 발생하니 삼성은 제발 프린터 시장에서 철수해야 한다고 생각합니다. 삼성 브랜드를 믿고 구입하는 구입자가 많은 데…
예전에도 삼성 프린터가 말썽을 일으커 HP로 바꾸었다가 HP가 시장에서 철수해서 다시 삼성 프린터를 어쩔 수없이 구입했는데 또 말썽이네요.
잉크젯 복합기와 프린터는 삼성이 HP에 매각하였습니다. HP는 글로벌 기업이라 AS가 잘 안되는 것이 문제입니다. 무한잉크를 취급하는 업체들이 삼성을 취급하는 경우가 많이 있습니다. 해당 모델이 무엇인지 모르겠으나 모델명을 입력하여 네이버 블로그등에서 글을 찾으신 후 연락해보시는 것이 좋을 것 같습니다. 저희는 삼성은 안하고 HP만 하는데, HP복합기/프린터 문제이시면 연락주세요. 아는 만큼은 성실히 알려드리겠습니다. Tel : 02-404-2463