문제점
임대 거래처(DS어린이집)에서 아래와 같은 에러 메세지가 뜨며 인쇄가 안된다고 하여 방문하였습니다. 에러가 뜨니 인쇄가 안되는 것은 당연한 것이고 코드집에서 원인을 살펴보았습니다.
( 이미지 출처 : 캐논 MAXIFY MB2390 에러코드 7100. 참고 : 상기 이미지는 MB2390에서 보여지는 에러화면인데, MB5120에서도 똑같이 표시됩니다.)
원인
커널센서 에러/ 센서연결 하네스 불량/ 연결 FFC커넥터 파손/ 연결 PCB
웹서핑을 해보니 캐논 맥시파이 무한잉크 복합기 에러 코드 7100 대처 방법[프린터수리/판매/임대/전산소모품판매] 게시글에는 아래와 같이 보다 자세한 설명이 나옵니다.
캐논 맥시파이 MB 시리즈는 가끔 에러 코드 7100을 발생합니다. 이때 7100이 의미하는 것은 픽업롤러와 맞물려있는 기어의 회전수 감지 역할을 하는 커널센서에 의해 7100에러가 감지된다는 것입니다.
즉, 기어 주변 부품의 파손에 의해 발생할 수 있고, 센서의 불량, 센서 주변의 오염, 원형필름의 변형, 센서케이블 불량, 등 점검할 곳이 많고 또한 워낙 깊은 곳에 이따 보니 수리가 사실상 불가한 것도 있네요.
캡슬라이더 부근의 이물질에 의해서도 7100에러가 발생할 수 있지만 확률이 작습니다.
해결방법
소비자가 할 수 있는 작업은 우측면에 종이 조각이나 체크하는 일입니다. 나머지는 전문가에게 맡기세요! 잉크팡팡(www.잉크팡팡.com) 님은 캐논 MAXIFY MB2390 에러코드 7100 게시글에서 내부 우측에 걸린 용지때문에 이 에러가 발생하였고 용지를 제거하여 해결하였다고 합니다.
저의 경우에는 2번의 7100에러를 접하였는데 2건 모두 용지조가리 문제였습니다. 용지를 제거하니 바로 잘 되어 용지 걸림 확인 방법과 제거 방법을 고객에서 설명드리고 AS를 종료하였습니다.
캐논 대리점 사장님에게 알아보니 아마 PCB 보드 문제일 것이라고 합니다. 제가 임대한 기종은 MB5120 으로 수입기인데, 가져 오면 국내 기종인 MB5190의 PCB 보드와 교체하여 수리해주겠다고 합니다. 국내 기종의 PCB 보드를 가지고 있는 분들은 이 PCB 보드를 교체하는 방법으로 해결하는 것도 방법일 것 같습니다. AS 기술 공유차원에서 upload합니다.
오늘도 건강한 하루되세요.
감사합니다.
참고자료 : 1. 캐논 맥시파이 무한잉크 복합기 에러 코드 7100 대처 방법[프린터수리/판매/임대/전산소모품판매]
