캐논 fax 설정은 HP와 많이 달라서 혼란스럽습니다.
[퍼스트잉크 아이리스-III 로 만든는 무한잉크 프린터 이야기]의 캐논 복합기 팩스 가이드- 1편 팩스 설정 (MB2750/MB2720/ /MB5320 / MB5090 / MB5120 등) 을 참조하세요. ( 매우 상세히 친절히 설명하며 이것만 보셔도 될 것 같습니다. )
팩스 관련 온라인 설명서
MB5300 series 팩스 관련 온라인 설명서 링크를 첨부합니다. 이 게시글을 통해 해결되지 못한 내용의 전반을 설명해줍니다.
이 게시글에 부족한 부분은 이 온라인 설명서를 참조해주세요.
초기 화면에서 팩스 설정하기
초기화면에서는 [팩스]를 선택하여 바로 설정할 수 있습니다.
[팩스] -> [쉬운 설정 시작] -> …. 예(팩스와 음성) / 아니오(팩스 전용) -> 쉬운 설정[완료]
수신 모드 설정하기
복합기의 팩스를 팩스기 전용으로 사용하는지 또는 일반 전화선과 공용으로 사용하는지에 따라 수신 모드를 설정해 주세요.
수신 모드 설정하기
이 장에서는 수신 모드를 선택하는 절차에 대해 설명합니다.
- 기기가 켜져 있는지 확인하십시오.
- 홈페이지 화면을 넘긴 다음
팩스(FAX)를 누릅니다. - 기능 목록(Function list)을 누릅니다.
기능 목록(Function list) 화면이 표시됩니다.
- 수신 모드 설정(Receive mode settings)을 누릅니다.
- 수신 모드를 누른 다음 OK를 누릅니다.
참고- 고급(Advanced)을 눌러 각 수신 모드의 고급 설정을 지정할 수 있습니다.
수신 모드의 고급 설정에 대한 자세한 내용:
- 수신 모드에 대한 자세한 내용:
- DRPD는 미국과 캐나다에서만 사용 가능합니다.
- 네트워크 전환(Network switch)은 구입한 국가 또는 지역에 따라 사용하지 못할 수 있습니다.
- 팩스 수신 또는 각 수신 모드의 절차에 대한 정보는 팩스 수신하기를 참조하십시오.
- 고급(Advanced)을 눌러 각 수신 모드의 고급 설정을 지정할 수 있습니다.
수신 모드에 대한 정보
팩스 사용 상황(팩스 전용 회선의 사용 여부 등)에 적합한 수신 모드를 선택할 수 있습니다.
| 수신 모드 | 팩스 사용 상태 | 수신 작업 |
|---|---|---|
| 전화 우선 모드(TEL priority mode) | 주로 음성 호출을 받는 경우(기기에 전화기 또는 자동 응답기 연결): | 호출이 들어올 때 전화기에서 벨이 울립니다. 수화기를 듭니다. 호출이 음성 호출인 경우, 전화로 통화합니다. 호출이 팩스인 경우, 기기에서 팩스 수신이 시작된 후 수화기를 내려 놓습니다.
|
| DRPD 또는 네트워크 전환(Network switch) | 음성 호출을 받고(기기에 전화기 또는 자동 응답기 연결) 전화국에서 제공하는 벨 패턴 감지 서비스에 가입한 경우: | 호출이 들어올 때 전화기에서 벨이 울립니다. 기기가 팩스 벨 패턴으로 팩스 호출을 감지합니다. 호출이 팩스인 경우, 기기는 팩스를 자동으로 수신합니다. 기기가 팩스 벨 패턴을 감지하지 못하는 경우, 전화기 벨이 계속 울립니다.
|
| 팩스 전용 모드(FAX only mode) | 음성 호출을 수신하지 않는 경우: | 팩스가 들어올 때 기기는 팩스를 자동으로 수신합니다. |
수신 모드의 고급 설정
각 수신 모드의 고급 설정을 지정할 수 있습니다.
전화 우선 모드(TEL priority mode)의 고급 설정
다음 설정 항목을 지정할 수 있습니다.
- 수동/자동 전환: ON(Manual/auto switch: ON)/수동/자동 전환: OFF(Manual/auto switch: OFF)수동/자동 전환: ON(Manual/auto switch: ON)을 선택한 경우 외부 장치에서 지정된 시간 동안 착신음이 울린 후 기기에서 자동으로 팩스를 수신합니다.자동 수신을 시작할 때까지의 시간 길이를 지정할 수 있습니다.
- 수신 시작 시간(RX start time)수동/자동 전환: ON(Manual/auto switch: ON)을 선택한 경우 자동 수신을 시작할 때까지의 시간을 지정할 수 있습니다. 시간을 지정한 후 OK를 누릅니다.
- 간단한 수신: ON(User-friendly RX: ON)/간단한 수신: OFF(User-friendly RX: OFF)간단한 수신: ON(User-friendly RX: ON)을 선택한 경우 기기는 전화기의 수화기를 들거나 자동 응답기가 응답할 때 팩스 신호(CNG 신호)를 검색하여 자동으로 전화 호출을 팩스 수신으로 전환합니다. 기기에 연결된 자동 응답기가 있는 경우 자동 응답기가 응답한 후 자동으로 팩스 수신으로 전환하도록 간단한 수신: ON(User-friendly RX: ON)을 선택합니다.간단한 수신: OFF(User-friendly RX: OFF)를 선택한 경우 기기가 팩스 신호(CNG 신호)를 검색한 경우에도 기기는 자동으로 전화 호출을 팩스 수신으로 전환하지 않습니다. 호출 중에 기기가 자동으로 전환하지 않게 하려면 간단한 수신: OFF(User-friendly RX: OFF)를 선택합니다.
팩스 전용 모드(FAX only mode)의 고급 설정
다음 설정 항목을 지정할 수 있습니다.
- 벨 울림 횟수(Ring count)호출 수신 시의 외부 장치 착신음 횟수를 지정할 수 있습니다.횟수를 지정한 후 OK를 누릅니다.
DRPD의 고급 설정
다음 설정 항목을 지정할 수 있습니다.
- 벨 패턴(보통 벨(Normal ring)/더블 벨(Double ring)/짧게-짧게-길게(Short-short-long)/짧게-길게-짧게(Short-long-short))기기에서 팩스 호출로 인식될 고유 벨 패턴을 설정합니다.DRPD 서비스에 가입한 경우, 전화국에서 할당한 패턴과 일치하는 벨 패턴을 설정하십시오.
DRPD 벨 패턴 설정하기(미국 및 캐나다만 해당) - 벨 울림 횟수(Ring count)호출 수신 시의 외부 장치 착신음 횟수를 지정할 수 있습니다.횟수를 지정한 후 OK를 누릅니다.
- 벨 패턴(보통 벨(Normal ring)/더블 벨(Double ring)/짧게-짧게-길게(Short-short-long)/짧게-길게-짧게(Short-long-short))기기에서 팩스 호출로 인식될 고유 벨 패턴을 설정합니다.DRPD 서비스에 가입한 경우, 전화국에서 할당한 패턴과 일치하는 벨 패턴을 설정하십시오.
네트워크 전환(Network switch)의 고급 설정
다음 설정 항목을 지정할 수 있습니다.
- 벨 울림 횟수(Ring count)호출 수신 시의 외부 장치 착신음 횟수를 지정할 수 있습니다.횟수를 지정한 후 OK를 누릅니다.
보고서 또는 목록 인쇄하기
다음의 보고서 또는 목록을 수동으로 인쇄합니다.
- 작업 보고서(ACTIVITY REPORT)
- 디렉터리 목록(수신자 전화 번호 목록(RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST)/그룹 다이얼 전화 번호 목록(GROUP DIAL TELEPHONE NO. LIST))
- 사용자 데이터 목록(USER’S DATA LIST)
- 메모리 목록(MEMORY LIST)
- 거부 번호 목록(REJECTED NUMBER LIST)
- 발신자 기록(CALLER HISTORY)
- 기기가 켜져 있는지 확인하십시오.
- 용지를 로드합니다.
- 홈페이지 화면을 넘긴 다음 팩스(FAX)를 누릅니다.
팩스 대기 화면이 표시됩니다.
- 기능 목록(Function list)을 누릅니다.
기능 목록(Function list) 화면이 표시됩니다.
- 보고서/목록 인쇄(Print reports/lists)를 누릅니다.
- 인쇄하려는 보고서 또는 목록을 선택하여 인쇄를 시작합니다.
아래는 MB5120 으로 인쇄한 작업 보고서 예시 이미지입니다. 통신 결과에 NG 와 OK로 표시되고 있습니다.
맨아래에서 두번째에 NG가 보이고 번호는 #995 입니다.
#995
수신한 팩스가 삭제되었습니다.
수신한 팩스가 USB 플래시 드라이브에 저장되거나 컴퓨터의 공유 폴더에 전달되거나 인쇄되기 전에 삭제되었습니다. 필요한 경우 발신자에게 연락하여 이를 다시 보내도록 요청하십시오.
에러 코드는 아래의 팩스 전송 / 수신시 에러 요약(코드)를 놏해 정리해 보았습니다.
팩스 전송 / 수신시 에러 요약(코드)
아래는 MB5300 series의 팩스 전송 또는 수신시 에러 요약으로 다른 모델들도 대동소이할 것이므로 올립니다.
팩스 전송 시 발생하는 에러
팩스를 전송할 때 에러가 발생하는 경우 전송 오류 보고서(ERROR TX REPORT) 또는 작업 보고서(ACTIVITY REPORT)에 에러 번호가 인쇄됩니다(일부 에러는 발생 원인도 함께 인쇄됩니다).
원인에 해당되는 에러 번호는 다음과 같습니다.
| 번호 | 원인 | 조치 |
|---|---|---|
| #001 | ADF에 문서가 걸렸습니다. | ADF에 문서가 걸렸습니다. 에러를 해결한 후 작업을 다시 시도해 보십시오. |
| #003 | 문서가 너무 깁니다. | 400mm/15.75in 이상의 문서를 전송하려고 시도했습니다. ADF에서 400mm/15.75in 이상인 문서는 전송할 수 없습니다. 한 페이지를 전송하는 데 오랜 시간이 소요되는 경우, “#003″도 인쇄될 수 있습니다. 문서를 나누거나 이미지 품질(팩스 해상도)을 낮게 설정한 다음 이를 다시 전송하십시오. |
| #005 | 응답이 없습니다. | 수신자의 팩스 기기가 응답하지 않습니다. 수신자에게 연락하여 전화선이 정확히 연결되어 있는지 확인하도록 요청하십시오. |
| #012 | 수신자의 팩스 기기에 용지가 없습니다. | 수신자의 팩스 기기에 용지가 없습니다. 수신자에게 연락하여 용지를 로드하도록 요청하십시오. |
| #017 | 검사된 톤이 없습니다. | 기기가 발신음을 검사할 수 없습니다. 팩스 설정(FAX settings) 아래 고급 팩스 설정(Advanced FAX settings)의 발신음 검사(Dial tone detect)가 ON으로 설정되었습니다. OFF로 설정하십시오. |
| #018 | 통화 중입니다. | 다이얼한 팩스/전화 번호가 통화 중입니다. 잠시 기다린 후 다이얼을 다시 시도하십시오. |
| #022 | 번호가 삭제되었습니다. | 기기의 디렉터리에 등록된 팩스/전화 번호가 정확하지 않습니다. 수신자의 팩스/전화 번호를 확인하고 기기의 디렉터리에 등록된 팩스/전화 번호를 수정한 다음 문서를 다시 전송하십시오. |
| #037 | 메모리가 가득 찼습니다. | 기기 메모리가 가득 차서 기기에서 팩스를 전송할 수 없습니다. 메모리의 내용을 삭제한 다음 팩스를 다시 전송하십시오. |
| #059 | 팩스 정보 불일치로 인해 전송이 취소되었습니다. | 기기가 수신자의 팩스 기기 정보를 검사할 수 없거나 정보가 다이얼한 번호와 일치하지 않기 때문에 전송이 취소되었습니다. 이 메시지는 팩스 설정(FAX settings) 아래의 보안 제어(Security control)에서 수신 팩스 정보 확인(Check RX FAX information)이 ON으로 설정되어 있을 때 표시됩니다. 자세한 내용은 정보 확인 후 팩스 전송하기(수신자 정보 확인하기)를 참조하십시오. |
| #085 | 흑백 전송으로 다시 시도하십시오. | 수신자의 팩스 기기가 컬러를 지원하지 않습니다. 흑백으로 문서를 다시 전송하십시오. |
| #099 | 전송하는 동안 중지(Stop) 버튼을 눌렀습니다. | 중지(Stop) 버튼을 눌러 문서 전송을 취소하였습니다. 필요할 경우 다시 전송하십시오. |
| #412 | 컴퓨터에서 팩스를 전송할 수 없습니다. | 컴퓨터에서 팩스를 전송할 수 없습니다(Windows만 해당). 기기와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있는지 확인하고 작업을 다시 실행하십시오. |
| #995 | 전송되지 않은 팩스가 자동 재다이얼 중에 삭제되었습니다. | 자동 재다이얼을 실행하는 동안 전송되지 않은 팩스는 팩스 전송이 완료될 때까지 임시로 기기의 메모리에 저장됩니다. 자동 재다이얼이 완료되기 전에 정전이 발생하였거나 전원 코드를 분리한 경우, 기기의 메모리에 저장된 모든 팩스는 삭제되고 전송되지 않습니다. 문서를 다시 전송하십시오. |
팩스 수신 시 발생하는 에러
팩스를 수신할 때 에러가 발생하는 경우 수신 보고서(RX REPORT) 또는 작업 보고서(ACTIVITY REPORT)에 에러 번호가 인쇄됩니다(일부 에러는 발생 원인도 함께 인쇄됩니다).
원인에 해당되는 에러 번호는 다음과 같습니다.
| 번호 | 원인 | 조치 |
|---|---|---|
| #003 | 한 페이지를 수신하는 데 너무 많은 시간이 소요됩니다. | 발신자에게 연락하여 팩스를 나누거나 이미지 품질(팩스 해상도)을 낮게 설정한 다음 이를 다시 전송하도록 요청하십시오. |
| #005 | 응답이 없습니다. | 팩스를 수동으로 수신할 때 기기에서 발신자의 팩스 기기에서 보내는 신호를 감지할 수 없습니다. 발신자에게 연락하여 다시 전송하도록 하거나 기기가 팩스를 자동으로 수신하도록 설정하십시오. |
| #037 | 메모리가 가득 찼습니다. | 기기 메모리가 가득 차서 기기가 팩스를 수신할 수 없습니다. 메모리의 내용을 삭제한 다음 발신자에게 팩스를 다시 전송하도록 요청하십시오. 기기의 메모리에 저장된 문서를 참조하십시오. |
| #046 | 지정한 팩스 거부 조건으로 인해 수신이 거부되었습니다. | 팩스가 팩스 설정(FAX settings) 아래의 보안 제어(Security control)에서 팩스 수신 거부(FAX reception reject)로 지정한 팩스 거부 조건과 일치하기 때문에 수신이 거부되었습니다. 자세한 내용은 팩스 수신 거부하기를 참조하십시오. |
| #099 | 수신하는 동안 중지(Stop) 버튼을 눌렀습니다. | 중지(Stop) 버튼을 눌러 팩스 수신을 취소하였습니다. 필요한 경우 발신자에게 연락하여 이를 다시 보내도록 요청하십시오. |
| #995 | 수신한 팩스가 삭제되었습니다. | 수신한 팩스가 USB 플래시 드라이브에 저장되거나 컴퓨터의 공유 폴더에 전달되거나 인쇄되기 전에 삭제되었습니다. 필요한 경우 발신자에게 연락하여 이를 다시 보내도록 요청하십시오. |
문제해결
카세트에 로드된 용지의 크기 또는 종류가 인쇄 설정과 다릅니다
카세트에 로드된 용지의 크기 또는 종류가 인쇄 설정과 다릅니다 라고 나오면서 송수신 팩스나 팩스 보고서등이 인쇄되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
미국등에서 병행수입한 복합기 또는 프린터는 기본 용지가 레터지로 되어 있고 저희 나라는 A4, B4 등 AB 용지를 사용하여 용지 종류가 달라서 나오는 에러입니다.
아래의 동영상을 참조하시어 용지를 A4로 변경해주시면 해결됩니다.
참고쟈료 : 1. 캐논 복합기 팩스 가이드- 1편 팩스 설정 (MB2750/MB2720/ /MB5320 / MB5090 / MB5120 등)
2. MB5300 series 팩스 관련 온라인 설명서
3. MB5300 series 의 보고서 및 목록 요약
